Términos del servicio
Términos de Servicio – patriciaceballos.com
Última actualización: Miercoles 24 de Septiembre
Bienvenido a patriciaceballos.com. Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de cursos y servicios ofrecidos. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, el usuario acepta cumplir con lo aquí establecido.
1. Información general
Responsable: Patricia Ceballos Consultoría (en adelante “la Empresa”).
Ubicación: Ciudad de México (sin oficinas físicas para atención al público).
Contacto: contacto@patriciaceballos.com
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o afectar el funcionamiento del sitio.
Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o realizar una compra.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido.
3. Servicios ofrecidos
A través de este sitio, ofrecemos:
Cursos digitales descargables.
Cursos y talleres en línea (en vivo).
Servicios de consultoría relacionados con nuestros programas.
Todos los servicios se entregan de forma digital. No existen envíos físicos.
4. Precios y pagos
Los precios de los cursos y servicios se muestran en moneda local (MXN), salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras (Shopify Payments, PayPal, Stripe u otros).
No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito o débito.
5. Acceso a cursos
Una vez procesado el pago, el usuario recibirá el link de descarga o el enlace para conectarse al evento en vivo.
El acceso es personal e intransferible. Compartir el acceso sin autorización constituye una violación a estos términos.
La falta de conexión por fallas de internet, dispositivos o configuraciones personales no genera derecho a reembolso.
6. Política de cancelación y reembolsos
Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte de estos Términos de Servicio.
En resumen:
No se aceptan devoluciones de productos digitales descargables.
No se aceptan devoluciones por no asistir a eventos en vivo, siempre que se haya enviado el acceso correspondiente.
Únicamente se contemplan reembolsos por pagos duplicados o errores técnicos comprobados.
Puedes consultar la política completa en: [colocar link interno a Refund Policy].
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de los cursos, materiales, grabaciones, textos, imágenes, logotipos y diseños son propiedad de Patricia Ceballos Consultoría o de sus respectivos titulares de derechos.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa y por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
La Empresa no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores, aunque se realizan esfuerzos razonables para mantenerlo en funcionamiento.
Los resultados obtenidos de los cursos dependerán del compromiso y la implementación individual del usuario.
No somos responsables por pérdidas derivadas de mal uso, problemas técnicos externos o factores fuera de nuestro control.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.
11. Contacto
Para dudas sobre estos Términos de Servicio:
✉ contacto@patriciaceballos.com